Köp- och Leveransvillkor

Order
Gör din beställning i vår butik, via telefon, e-post eller webbshop. Beställningar bekräftas i butik eller via den e-postadress du angivit vid orderläggningen. Uppgift om beräknad leveranstid för din order lämnas separat. Vi förbehåller oss rätten till ändringar av priser och specifikationer utan föregående avisering. Samtliga produkter hämtas för tillfälle i vår butik.

Leveranstid
Kontakta oss via telefon eller e-post för besked om leveranstid. De flesta produkter är lagervaror och då sker leverans inom 1-5 dagar. Vagnar med extrautrustning som kåpor, kapell m.m. och som endast byggs på beställning har normalt en leveranstid om 1-3 veckor. Vi friskriver oss från skyldighet att ersätta köpare vid leveransförseningar.

Tillämpning och konsumentköplagen
Försäljningsvillkoren gäller för de köp du som konsument eller företag ingår med Trailercenter i Uppsala AB. Vi tillämpar bestämmelserna i konsumentköplagen (SFS 1990:932) som innehåller utförliga i allmänhet tvingande regler om konsumenters och säljares rättigheter och skyldigheter, Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) och Pul Personuppgiftslagen (SFS 1998:204). Följande bestämmelser anknyter till och kompletteras av konsumentköplagen, läs mer under distanslagen »

Avlämnande och risk för varan
Om inte annat avtalats ska konsumenten hämta varan hos säljaren. Om säljaren ska leverera varan till konsumenten ska konsumenten svara för fraktkostnaden, såvida inget annat överenskommits. Konsumenten ska därvid ta emot varan på avtalad tid och plats. Om konsumenten inte hämtar varan enligt överenskommelsen, eller vid leverans till honom, inte tar emot varan på avtalad tid, ska han ersätta säljarens tilläggskostnader.

Transportskada
Det åligger mottagaren att vid avhämtning noga granska varan och omgående och på plats anmäla ev. transportskada till Trailercenter i Uppsala AB. Vid en senare anmälan är inte fraktföretaget skyldig att ersätta skadan.

Fel
Frågan om varan är felaktig regleras utförligt i 16-21a §§ KKL. Säljaren svarar för att varan är felfri när den avlämnas. Säljaren ansvarar inte för försämring (bristfällighet) som uppkommit därefter t ex genom förslitning av förbrukningsdetalj, försummad eller felaktig skötsel, att varan använts till annat än den är avsedd för, att olämpliga åtgärder eller obehöriga ingrepp vidtagits, att bruks- eller monteringsanvisningar inte följts eller att felaktig montering av annan än säljaren utförts.

Garanti
På samtliga släpvagnar och trailers i vårt sortiment lämnar vi 1 års fabriksgaranti. Villkor enligt Konsumentköplagen KKL (SFS 1990:932).

Reklamation
Reklamation av vara ska ske skriftligt via brev till Trailercenter i Uppsala AB eller via e-post till butiken@trailercenter.se. Reklamation ska delges säljaren inom skälig tid efter det kunden märkt eller bort märka felet. Reklamation gjord inom två månader från det att felet märkts ska anses ha lämnats i rätt tid. Konsumenten ska kunna uppvisa köpehandling eller kvitto som styrker att varan köpts hos säljaren.

Reklamation Privatperson
Har garantitiden löpt ut ligger det på köparens ansvar att visa att felet fanns vid leveranstillfället. Konsumentköplagen ger dig som kund tre års reklamationsrätt mot ursprungligt fel på varan.

Reklamation Företag
Har garantitiden löpt ut ligger det på köparens ansvar att visa att felet fanns vid leveranstillfället. Konsumentköplagen ger företag två års reklamationsrätt mot ursprungligt fel på varan. Se konsumentverket »

Tvist
Tvist som gäller tolkningen eller tillämpningen av bestämmelserna i konsumentköplagen ska i första hand försöka lösas genom överenskommelse mellan parterna. Tvisten kan prövas av Allmänna Reklamationsnämnden ARN, i den mån nämnden är behörig. Vi följer ARN:s rekommendationer. Tvisten kan också prövas av tingsrätt.

Ångerätt Privatpersoner / Företag
Privatpersoner har enligt Distans- och Hemförsäljningslagen 14 dagars full ångerrätt. Vill du ångra ett köp ska du skriftligen anmäla detta till Trailercenter i Uppsala AB.

Ångerrätten gäller ej för:

  • Specialbeställda eller specialanpassade produkter
  • Registrerade släpvagnar
  • Monterade tillbehör som ej är standard på produkten
  • Påbyggnader som nätgaller, kåpor och kapell

En förutsättning för återbetalning är att varan är oanvänd, i originalskick och i förekommande fall förpackad i det ursprungliga emballaget. Företag saknar ångerrätt och beställningar gjorda till Trailercenter i Uppsala AB är därför bindande.

Returer
Vid returfrakt står köparen för fraktkostnaden. Postförskott/efterkrav för returer till Trailercenter i Uppsala AB godkänns ej och löses därför ej ut. Återbetalning till kund sker när den returnerade varans skick godkänts av säljaren.

Produktinformation
Trailercenter i Uppsala AB förbehåller sig rätten till ändringar i priser och specifikationer utan föregående avisering. Produktbilder i vårt marknadsföringsmaterial kan ibland innehålla extrautrustning som ej ingår i standardprodukten. I sådant fall är det den skriftliga specifikationen i anslutning till bilden som gäller. Vi från skriver oss ansvar för förändringar i produkter som ej aviserats oss av tillverkare eller generalagent och som därför ej framgår av vårt bildmaterial. Vid val av släp så från säger Trailercenter sig allt ansvar om konsument väljer att införskaffa totalvikter på efterfordon som överskrider laglig rätt för både dragfordon och körkortsbehörighet.

Force Majeure
Vid omständigheter utanför Trailercenter i Uppsala AB kontroll som ändrad lagstiftning, strejk, blockad, myndighetsåtgärder, naturkatastrofer, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning eller liknande händelser äger Trailercenter i Uppsala AB rätt skjuta upp fullgörandet av köpeavtalet så länge omständigheterna föreligger. Om sådan försening överstiger 2 mån äger båda parter rätt att häva avtalet med omedelbar verkan utan någon skyldighet att erlägga skadestånd.

Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet vår integritetspolicy »

SMS-Utskick
Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.